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SWsoft CEO 张自力 创新推动成长,整合优化服务

  我们看到在一些地区,比如说上海或者是西南,甚至是全国,我们看到,由于机房建设的速度远远赶不上增长的速度,基础资源开始出现紧缺甚至价格上涨,甚至有钱你都买不到你想要的机架或者带宽的资源。然后我们看到这几年一直在继续的,这个行业一直会有的同质化竞争和不断的会有各种各样的价格战的出现,尽管行业的巨头也好,或者是比较有影响的服务商也好,他们会经常的碰面,都说我们大家能不能把价格控制一下,但实际上是不可能的,可能大家前脚刚说完这件事情,第二天一轮新的价格战又开始了。从我个人来说,我认为价格战不是坏事,但是要在一定的程度上,因为从某种角度来说,我们只有让我们服务的性价比更高,也就是说它的价格更低我们才能吸引更多的用户来使用这个服务,当然这是以一定的质量保证为前提的,我们不可能价格做的很低,规模上去,然后你的服务跟不上,用户纷纷退订,而一定是一个很好的配合,从这个角度来说,单纯的批评价格战我觉得也不是非常中肯的意见。

  下面的趋势是我们已经看到这两年电信、网通甚至包括联通、移动、铁通这样的电信企业在大力的发展商务领航、宽带商务、中小企业信息化为主体的综合信息服务。综合信息服务必然以资源提供服务,他开始整合他手里的资源,包括服务商的资源,SPAP,一起来开发从底下到上面的综合服务,这和我们刚才说的全频谱的服务商越来越多的趋势是吻合的。在这个趋势里面,自然引入了更多的竞争,非常大的巨头真的开始重视Hosting的服务,在这里进行很多的投资和市场的推广,可能会对某些服务商的生存带来一定的影响,但同时它也带来了很多的机遇,因为各种不同地方的电信企业他的观点和想法是不同的,有的地方可能会希望自己一家独大,有的地方可能会认识到这个市场太大了,光靠他一家是做不下来的,然后他会非常欢迎当地有实力的企业去跟他一起打造这样一个平台,所以在这里同时也会有很多机会的。

  我们看到,在中国自从以太阳网为首的一批国内有影响的服务商开始推出VPS服务以后,经过两三个月的时间,可以说这个服务非常广大的首先了用户的欢迎,从用户开始质疑的态度,到实际使用以后有90%的用户都对基础的技术和服务感到非常的满意,有很高的试用转正式的比例,包括一些大型的服务商,比如说万网在823也推出VPS服务等等,全国各地有影响的服务商都在开展采用虚拟化的技术,我们已经看到这个趋势,就是VPS服务会成为主机行业服务的主流之一。

  我们会看到应用托管的服务,假如说有电子商务托管的服务,包括新网前一段推出的CRM的托管服务,会真正的让ASP的模式成为现实。我们也会看到现在有一些国际知名的服务商已经或者正在进入中国市场,这是不可避免的,因为中国在WTO的协议里面有明确的承诺,这个市场部可能像现在这样封闭下去,而且有的企业在某些地区已经开始进入了中国的市场。对于本土的企业来说,我想说的是,其实这里和上面说到的是一样的,也是风险、机遇和挑战并存的,因为中国的主机服务,现在来说我们在Markting方面我们不逊于国际巨头,但是我们对于国际一流的先进技术和解决方案的掌握程度和国际的服务商还是有一定差距的,中国主机服务的质量水平和服务保障水平,比如要说到连续不宕机的时间等等指标,甚至恐怕中国都很难作出一个统计,因为很多企业甚至不做这样的统计,在质量方面和国际巨头是有一定差距的。

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