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微软中国许晓鲁先生为大会提供精彩的演讲

 


微软中国电信和媒体事业部 许晓鲁先生

  大家下午好,首先我非常感谢SWsoft和太阳网举办这么好的大会,给我们这么好的一个机会,跟行业里的精英和专家一起来探讨怎样在Windows平台上提升业务的价值。
  我今天讲的内容主要是围绕着微软的托管业务,微软的托管业务在中国的起步也只有两年的时间,还是属于比较晚的,但是在全球托管业务的发布是01年开始的,已经有五年多的时间了。
    我今天演讲的内容是软件和服务,因为微软之前是世界知名的软件开发公司,随着互联网,随着IT业界的发展,其实大家现在谈的更多的是服务,谈的更多的是服务多过软件,或者说前一段比较热的话题是SaaS,就是Software as a Services,就是软件即服务,而我们谈的是软件和服务。
    在软件和服务这个领域里面为什么要和Microsoft合作?Microsoft是一个拥有客户所需要的各类产品的一家公司,因为我们拥有公众用户、开发人员、中小企业、分销商所需要各软件和服务。还有一个是更新的服务战略的焦点转移,我们在从软件往服务的方向进行转移,我们针对托管的方案有更多产品的支持和技术上面的发展。另外一点我们从基础架构到增值服务的差异化都有很好的聚焦。
    市场概述:据IDC预测,2009年全球在SaaS上的支出将达到107亿美元,在亚太地区也有一百多亿人民币。在2003到2004年里,全球在SaaS上的支出增加了39%,是一个非常快的增长速度。
    针对这样一个快速增长的领域,微软在托管方面有三个重点:一个是Web托管,Web托管我们提供的有入门级的共享托管,还有高端共享/虚拟,就是刚才一直谈到的Virtual Hosting, 再有一个是高端独享的托管。
    第二个重点是电子邮箱和通信,我们提供Pop3邮箱,有共享的企业级的邮箱,还有移动邮箱、独立的企业邮箱,还有基于其他方案产品上的VOIP服务。我们谈到的这些是一个在线的服务,而且是一个在线服务的托管服务,也就是说我们讲到的这些都不是针对最终用户,不是针对企业,而是针对托管商,或者是服务提供商,我们有托管的方案给到他们,可以迅速的开展托管业务。
    第三个是托管的应用程序,ISV自我运营的应用程序,可以开发有自身价值的应用程序,迅速的提供在线服务。
   微软希望和广大合作伙伴一起来开发和赢得软件和服务的市场,在跟合作伙伴一起合作的过程中,我们都提供了哪些价值?首先第一个就是我们提供了平台和工具,我们有Windows server,当然我们在客户端有Windows  XP,可以很好的支持Server在服务器端的软件。我们还有开发工具,我们除了平台和工具之外还有指导,就是各种培训和白皮书或者是一些指南,这是我们总结全球的经验来写的行业指南,可以帮助我们的合作伙伴能够更快速的了解产品和方案,能够更快速的建设自己的增值业务。
    还有一个是用户的体验,因为微软在软件业里的成功,使得广大用户对微软产品的使用非常熟悉,这是一个非常大的优势,再有就是我们在整个托管业务上开发了很多新的应用,这不仅仅是原先的几个软件、产品,它是一个新的服务解决方案,这是我们在跟托管业界合作伙伴之间的一个非常友好的接触方法。
    再有一个是支持和社区,在线的技术支持和专有的技术支持,以及在Windows上的一些服务社区。
    还有非常重要的一点就是我们的软件许可,我们针对托管行业有一个专有的软件许可,是针对托管行业的行业特性,可以使我们的合作伙伴能够更快速的开展业务,而且是更加降低风险的方式,我在后面会一一的为大家介绍。
    我刚才讲到了我们用于托管的工具,我们有Visual  Studio,这是针对专业的爱好者的。   我们对托管行业基于一个很重要的产品就是Windows  Server,我们的Longhorn不久将要发布,在这里我们针对托管业务和在线应用方面有很多新的功能,当然现在我不可能一一去介绍,但是我想给大家简单介绍一下其中的一个部分,就是Internet  Information  Services(IIS)7.0,我们是针对在线服务的场景来设计的,就是把它模块化,这些专有的模块,服务提供商可以完全使用我们的模块来快速的构建自己的业务,也可以使用其中一个部分的模块和他们现有的系统进行整合,在这方面我们有很好的案例可以跟大家介绍。
    我们除了在Windows  Server这个产品上有很多的功能和模块设计之外,我们在托管行业里还提供了集成的解决方案,现在大家看到的这个图就是我们解决方案的构成,可以看到其中有一个黄色的区域,黄色的区域是基础架构的组件,基础架构的组件里面包含了几个方面,我们如果要做托管是一定需要它的,我们有自动化部署的服务,有集中管理的服务,有更新的管理服务,包括升级,软件的分发,我们还有监管和Report服务,就是报表。这一个基础的组件,其实主要的目的是为了能够让一些在你提供托管的业务时所需要的功能,所需要的模块上几个重要的部分把它做在我们的解决方案里,当然为了提供托管业务还有很多其他的模块可以组建,这是留给我们合作伙伴一起来完成的,我们只提供最基础的。   在这个基础的架构的组件之上,我们可以看到红色的区域(图),就是下面这三块,红色区域是托管服务的组件,包含了最基础的IIS,就是Web  Hosting,还有一个是Data  Hosting,我们还有第三方的基于托管平台的应用,给大家提供这个平台,在上面建自己的托管应用。
    在这个基础之上可以看到一个蓝色的区域,是我们建的一个范例,基于这个平台我们建立了一套消息协同的管理组件,其实就是基于Web  Hosting基础组件,把邮箱、即时通讯、内外网这几个产品做了一个集成,集成在我们的基础组件之上,做出了一个在线的应用,而这个方案是可以用来给我们的服务提供商,可以作为业务向市场推广。
   我们合作伙伴的队伍也在不断的壮大,我们有控制面板领域的合作伙伴,我们有系统整合的合作伙伴,有建站工具的应用,这个图上写的是国外的合作伙伴,我们会逐渐把国内合作合办添进去。
    我们希望在在线应用上跟ISV有更多的合作,推广在线基础平台,而更多的软件开发商、服务开发商结合他们自己在行业里的背景和知识,在我们这个平台之上建立更多的增值业务,我们可以看到,像Sylantro是国外的案例,这是在我们方案推广之上语音服务,FRONT  BRIDGE是防病毒和同步压缩技术的一家企业,现在已经被微软收购了,变成我们的一个产品,或者一个服务,我们希望在国内有更多的合作伙伴加入,和我们一起推动在中国的在线业务也好,托管业务也好,一起来发展这个市场。
    我们有一个路线图,应该是分成三个层次的,第一个是基本配置的,比较简单,第二个是标准配置,基于AD的可伸缩体系结构,能够随业务发展而增长,再高端一点的是动态的,高度自动化的可伸缩体系结构,支持轻松地添加新服务。
    我们刚才讲到很重要的一点是基于Windows的应用程序的托管方案,我们叫WBH,其实目标用户群就是在线应用服务商这一批用户群。关键的优点主要是我们提供了在Windows  Server这个软件之上又提供了一个管理的平台,这里包括了升级管理、监控、汇报、资源配置、管理自动化,这是我们提供的管理平台。在管理平台之上我们还提供了一些指导,最佳的实践、最佳的示范、实例的代码,可以让服务商更快的在平台上创建自己特色的应用。
    微软为合作伙伴除了提供这些平台之外我们还提供更多的价值,这里包含了我们有市场宣传的图例,这些是业务上指导的资料,在另外一个方面,微软和现有的合作伙伴关系会更加密切,微软会和合作伙伴一起来开发市场,一起来推广服务产品,这也是我们今后的方向,所以希望能够有更多的服务开发商加入我们的阵营,我们一起来进行市场推广。
    除了市场之外,我们有培训,我们有专家演讲的定期网络广播,还有在线的技术论坛,我们针对一些比较特殊的案例可以进行现场培训。
    对于技术支持我们有不同层面的解决方案的设计,包括我们有一批技术支持的队伍,我们也可以根据合作伙伴的业务模式对他进行定制的技术支持服务。
    前面讲到在这个行业里面我们有特殊的软件授权许可,这也是非常重要的一种模式,在这个软件授权许可里可以看到几个比较大的特点,第一、我们这个软件授权许可不需要启动的成本,也没有最小数量的限制,基于客户成功的按用付费,免费升级的。我们可以看一下“商用托管”的许可包含什么,我们许可的名称叫SPLA(Service  Provider  License  Agreement),它是根据用户数或者CPU数按月付费,这和我们以前的付费模式是完全不同的,没有前期投入,没有沉入成本,包含了SA,就是包含了升级的保障,也就是说你始终可以用最新的软件和产品,不需要考虑版本问题。
    它的优势刚刚我已经讲到了,第一个就是它可以控制成本,它根据你实际的使用量,或者根据你的服务器数或者是订户数进行计费,只需为实际使用量付费,没有最低用量的门槛。
    其次是降低风险,不需要前期投入,所以没有沉入成本,降低项目的风险,加快了项目的进程,极大地降低了财务风险。
    第三是投资保障,我刚才已经讲到了,投资保障是讲软件升级,我们这种按月付费的模式包含了任何产品最新的版本,你只要用了我们的产品就不需要考虑版本的问题,始终可以用到最新的技术,而不需要考虑升级带来的成本。
    它的优势中最重要的一点是伙伴关系,以前我们是把产品卖给用户,就不再有关系了,而我们现在推的SPLA的模式不是供应商的关系,而是一种伙伴的关系,因为我们是根据你业务开展的情况来收费的,也就是说你业务开展的越大,开展的越好,持续的时间越长,我们收到的费用才会多,我们需要跟你一起来发展业务,只有你赚到更多的钱,我们才可以收到钱。与微软之间建立战略伙伴关系,从微软的品牌和市场推广活动中获利。我们的目标既然是一起来发展业务,我们就会动用我们庞大的市场网络来推广我们的合作伙伴方案和服务,大家知道,在推广的过程中是需要大量的宣传资金和销售渠道积累的,在这方面微软有很好的积累,也有很好的一条销售网络,所以这一点是非常有价值的。
   简单介绍几个案例,这几个案例都是根据不同行业的特性,有一定代表性的,我先讲一个案例是盛大,盛大这家公司其实很多企业应该都比较熟悉,因为它是一个互联网业务爆发的非常典型的成功案例。盛大的上市,它的业务的爆发,它成功的背后与微软有千丝万缕的关系,最初他们碰到的业务需求是,第一他们有上百万的在线用户同时访问,而且要在不同的地方部署它的Server,来满足他广度、深度和密度的需求,而在这一点上,我们Windows  Hosting解决方案给他们提供了业务上的支持。包括我们协助一起开发的esales系统,统一的门户等。
    结果是什么呢?第一个是全天候的为数百万的并发用户提供高性能的服务,这一点是非常重要的,TCO降低了30%,总体开发周期缩短了1/3,这些都是客户真实的体验。
    通过我们和他们的托管合作模式,可以持续的降低业务成本,这是我们跟盛大一起做的一个广告,坐在沙发上深思的就是盛大的CTO谭群钊先生,广告文字说:用了Windows Based Hosting解决方案使盛大网络节省了30%的三年期总体拥有成本。
    我刚才介绍的是在线的服务提供商,下面我介绍一个电信的案例,现在我用的是韩国电信,其实我也可以用中国电信,中国电信的“商务领航”是针对中小企业所推出的一个在线服务的IT服务平台,当然现在“商务领航”这个平台越来越大,它含的内容越来越多,不仅仅只是IT服务了。
    我现在用韩国电信是比较早期的类似“商务领航”业务模型。韩国电信发现针对于广大的用户群,中小企业没有足够的IT预算,也缺乏专业的IT人士帮助他们在企业内部构建一套有效的IT基础环境,在这种情况下,电信有很好的客户基础,它也有很好的专业人员基础,自然就想到是不是通过在提供宽带接入网络能力的同时,为这些企业建构一个可以共享的,又是比较高质量的IT服务,可以让用户进行订阅,每月付一定的钱我就可以得到大企业那样的IT服务。我们跟韩国电信合作,推广的非常成功,近两年我们跟中国电信合作,在商务领航的平台和应用方面都有我们的服务。
    我们再讲一个在Web  Hosting里的案例,我们跟新网互联在虚拟主机上的合作,使得Windows上面的主机托管数量急剧增长,因为我们一起对Windows上面托管主机的性能进行调优,让它能够承载更多的用户,降低他们整体的成本,同时我们也在探讨,在他们托管的主机上面再建设更多的增值业务服务,像微软的托管邮箱、即时通讯等等。
    刚才给大家介绍的是几个比较本地化的案例,其实我主要是想跟大家分享,微软在电信运营商,还有Web  Hosting、在线服务的提供商几个方面都有很好的合作,也有很好的案例,希望有更多各方面的托管业务合作伙伴能够加入我们的伙伴阵营,我们一起来推进中国托管业务的市场。
    我这里有一些资源,大家可以到网上去看一些相关的内容,可以联系我,我可以为大家提供最直接的定制化的解决方案。
    总结一下,今天我的演讲主要是想向大家传达如下几点内容,第一点,我想让大家能够知道微软是长期致力于托管解决方案的,而不只是一阵风,这是我们的长期发展战略。   第二,Windows提供了一个完整的端到端的托管平台。
    再一点,Windows共享的托管将为你提高每一个用户的收入,提高你的利润空间。
    我们通过市场调研发现,托管的客户已表现出对Windows的偏好,这在很多的案例都有表现。我希望各位能够从加入Windows托管计划开始入手,这有我的联系方式,willxu@microsoft.com.我们可以一起来探讨业务发展计划,评估技术架构方案,如果我们要进行合作的话,我们还需要对公司的资信进行评估。
    谢谢各位!

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